SON DAKİKA
Hava Durumu

#Warmhouse

Ekometre - Warmhouse haberleri, son dakika gelişmeleri, detaylı bilgiler ve tüm gelişmeler, Warmhouse haber sayfasında canlı gelişmelerle ulaşabilirsiniz.

Warmhaus’tan yerli üretimde önemli adım Haber

Warmhaus’tan yerli üretimde önemli adım

Yüzde yüz yerli sermaye ile Bursa’daki fabrikasında üretim gerçekleştiren Warmhaus, kombiler için kritik bir parça olan ve iklimlendirme sektöründe büyük oranda ithal edilen eşanjörün üretimine başladı. Bursa TEKNOSAB’da yer alan üretim tesisinde, yüzde yüz yerli sermaye ile panel radyatör, kombi, duvar tipi yoğuşmalı kazan ve şofben üreten Warmhaus, iklimlendirme sektöründe büyük oranda ithal edilen ve kombilerin kritik parçalarından birisi olan eşanjörün üretimine başladı. Warmhaus Genel Müdürü Şebnem Güner İşmak eşanjör üretimi için yaptıkları yatırım hakkında şunları söyledi: “Yerlileştirme bizim için sadece operasyonel bir süreç değil aynı zamanda sosyal ve ekonomik fayda üreten güçlü bir sürdürülebilirlik aracı. Bundan dolayı yerli eşanjör üretimine başlamış olmak bizim için çok değerli. Eşanjör üretimi için üretim hattımızda makine teknolojimizi geliştirdik. Üretim kapasitemiz yıllık yaklaşık 300 bin adetin üzerindedir. Paslanmaz çelik eşanjör üretimimiz, hem teknolojik bağımsızlık hem de yerli üretim kapasitesinin artışı açısından sektör için önemli bir kilometre taşı olarak değerlendirilebilir. Yeni eşanjör tasarımımız sayesinde enerji verimliliğini artırmayı, daha düşük karbon salımı sağlamayı ve kullanıcılarımıza uzun ömürlü, yüksek performanslı çözümler sunmayı hedefliyoruz. Ürettiğimiz eşanjörleri hem yurtiçi hem de yurtdışı pazarlarda kombi üreticilerine sunacağız”. Eşanjör Yoğuşmalı Kombinin Kalbi Warmhaus Genel Müdürü Şebnem Güner İşmak yoğuşmalı kombi teknolojisinde kritik öneme sahip olan paslanmaz çelik eşanjörün kombinin kalbi olduğunu sözlerine ekleyerek şöyle devam etti: “Yoğuşmalı kombinin ısı transferini sağlayan, yani yanma sonucu oluşan ısıyı suya aktaran eşanjör, kombinin en önemli parçalarından biridir. Bu kadar hayati bir parçayı üretebilmek için Ar-Ge ekibimiz ile uzun ve titiz bir hazırlık süreci yürüttük. Tasarım ve analiz çalışmalarının ardından yapılan numune üretimleri ve başarılı test sonuçlarımız sayesinde seri üretime başladık. Bu tasarım ile eşanjörümüzün çalışmasında yüzde 98 verim elde ettik. Paslanmaz çelik eşanjörümüzün hammaddesi sayesinde, yoğuşmalı kombilerde oluşan yoğuşma suyunun asidik yapısı kaynaklı yüksek aşınma ve paslanma riski minimize edilerek ürünün uzun ömürlü olması sağlanıyor. Sektörümüzde ağırlıklı ithal edilen bu parçayı artık kendi üretim tesislerimizde üretiyor olmamız, katma değeri yüksek teknolojik ürünlerin Türkiye’de üretilebileceğinin güçlü bir kanıtıdır”. Warmhaus Hakkında: 1996 senesinde bir Beyçelik Holding iştiraki olarak kurulan Warmhaus; Bursa’da bulunan ve toplam üretim alanı 35 bin 500 metrekare olan iki fabrikasında panel radyatör, kombi, şofben ve duvar tipi yoğuşmalı kazan üretmektedir. Bunun yanı sıra yurtdışı yatırımları kapsamında İngiltere’de açtığı satış ofisi ve depo alanı ile Avrupa’nın en büyük pazarlarından birisi olan İngiltere’ye giriş yapmıştır. Yüzde 100 yerli sermaye ile üretilen Warmhaus ürünleri bugün 50 ülkeye ihraç edilmektedir. Kendi kapasitesinde, dört uluslararası tasarım ödülü Dünyanın en küçük kombisi MinerWa’yı üreten Warmhaus fark yaratan inovatif ürünleri ve dijital çözümleri ile iklimlendirme sektörünün öncü firmalarından birisidir. Warmhaus Türkiye genelindeki geniş servis ve satış ağı ile tüketicilerin ısınma ihtiyacını hızlı ve etkin bir şekilde çözmektedir.

Warmhaus kendi Çağrı Merkezini kurdu Haber

Warmhaus kendi Çağrı Merkezini kurdu

İklimlendirme sektörünün öncü firmalarından Warmhaus, müşteri memnuniyetini en üst seviyeye çıkartmak ve hizmet kalitesini artırmak amacıyla dış firmadan aldığı çağrı merkezi operasyonunu kendi bünyesine taşıyarak, Kocaeli Gebze’de bulunan Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü çatısı altında kurdu. Warmhaus Genel Müdürü Şebnem Güner İşmak müşteri memnuniyetini artırmaya yönelik yatırımlarına devam edeceklerini belirterek şunları söyledi: “Warmhaus olarak biliyoruz ki, müşteri deneyiminin kalbi çağrı merkezinde atıyor. Bu nedenle çağrı merkezi operasyonunu Ekim ayı itibari ile kendi bünyemize taşıdık. Müşterilerimizle daha yakın ve daha samimi bir iletişim kurmayı, taleplere daha hızlı ve çözüm odaklı yanıt vermeyi, müşteri geri bildirimlerini doğrudan alıp ürün ve hizmetlerimize yansıtmayı ve ekiplerimiz arasında bilgi akışını güçlendirerek daha yüksek hizmet kalitesi sunmayı hedefliyoruz”. Yeni kurulan çağrı merkezindeki ekiplerin müşterilerin her türlü ihtiyacına yanıt verebilecek donanıma da sahip olacağına vurgu yapan İşmak sözlerine şöyle devam etti: “Çağrı merkezi ekibimiz, ürün ve hizmetlerimiz konusunda özel eğitimler alarak uzmanlaşacak, müşterilerimizin her ihtiyacına yanıt verecek donanıma sahip olacak. Böylece müşterilerimiz yalnızca teknik destek değil, aynı zamanda güven, samimiyet ve hızlı çözüm deneyimi de yaşayacak”.

logo
En son gelişmelerden anında haberdar olmak için 'İZİN VER' butonuna tıklayınız.