SON DAKİKA
Hava Durumu

#E-Ticaret

Ekometre - E-Ticaret haberleri, son dakika gelişmeleri, detaylı bilgiler ve tüm gelişmeler, E-Ticaret haber sayfasında canlı gelişmelerle ulaşabilirsiniz.

E-ticarette “agentic” dönüşüm Haber

E-ticarette “agentic” dönüşüm

"Agentic commerce" olarak tanımlanan bu yeni dönem, alışverişte keşiften satın almaya, teslimattan iadeye kadar tüm süreçleri yeniden tanımlarken, markalar için geleneksel SEO (Arama Motoru Optimizasyonu) stratejilerinin yerini GEO (Generative Engine Optimization) alıyor. Türkiye, yapay zekâ ve e-ticaret alanında hızla büyüyen bir pazar konumunda. Ticaret Bakanlığı verilerine göre, Türkiye'de e-ticaret hacmi 2024 yılında bir önceki yıla göre %61,7 artarak 3 trilyon 162 milyar TL'ye ulaştı. Bu süreçte yapay zekâ da e-ticaretin temel taşlarından biri haline gelerek, müşteri memnuniyetini artırma, operasyonel verimliliği optimize etme ve satışları artırma konularında şirketlere eşi benzeri görülmemiş fırsatlar sunuyor. Yapay zekâ algoritmaları, büyük veri setlerini analiz ederek müşteri davranışlarını anlıyor, kişiye özel ürün önerileri sunuyor ve satın alma süreçlerini daha akıcı hale getiriyor. Bu durum, online alışverişi sadece bir işlem olmaktan çıkarıp, her bir kullanıcı için özelleştirilmiş, akıllı ve otonom bir deneyime dönüştürüyor. Yeni Bir Döneme Giriliyor E-ticaret hacmindeki büyüme ve kullanıcı deneyimindeki değişim Agentic Commerce gibi yenilikçi yaklaşımlarla daha da ivme kazanmaya hazırlanıyor. Geleneksel alışveriş süreçlerinde kullanıcılar birçok site ve platform arasında bölünmüş, zaman alıcı bir yolculuk yaşarken; Agentic Commerce ile bu süreç, amaca ve niyete odaklı, akıllı AI agentlar tarafından baştan sona entegre edilmiş, akışkan ve kişiselleştirilmiş bir deneyime dönüşüyor. Bu agentlar, kullanıcı ihtiyaçlarını önceden algılıyor, pazarlık yapıyor, seçenekler arasında geziniyor ve işlemleri otonom bir biçimde gerçekleştiriyor. McKinsey’in projeksiyonuna göre, yalnızca ABD’de 2030'a kadar agentic commerce ile yönetilen B2C pazarında yıllık 1 trilyon dolara yakın yeni gelir oluşturulması, küresel çapta ise bu rakamın 3-5 trilyon dolar seviyelerine ulaşması bekleniyor. "Yapay zekâ, online alışverişin DNA'sını yeniden yazıyor" Konuyla ilgili değerlendirmelerde bulunan Cerebrum Tech İş Geliştirme ve Üründen Sorumlu Başkan Yardımcısı Tolga Tunç, yapay zekânın sadece bir teknoloji trendi olmadığını, aynı zamanda bir iş yapış biçimi devrimi olduğunu vurguladı. Tunç, şunları söyledi: "Yapay zekâ, online alışverişin DNA'sını yeniden yazıyor. Artık müşterilere sadece ürün satmıyoruz; onlara akıllı, kişiselleştirilmiş ve sorunsuz bir deneyim sunuyoruz. Cerebrum Tech olarak, geliştirdiğimiz yenilikçi yapay zekâ çözümleriyle hem işletmelerin bu dönüşüme adapte olmalarını sağlıyor hem de son kullanıcıların hayatını kolaylaştırıyoruz. Geleceğin perakendesi, veriyi anlayan, yorumlayan ve bu veriden değer üreten yapay zekâ sistemleri üzerine kurulacak." SEO'dan GEO'ya: Görünürlüğün yeni kuralları Agentic Commerce'in yükselişi, markaların dijital pazarlama stratejilerini de temelden değiştiriyor. Klasik SEO’nun etkisi zayıflarken, GEO (Generative Engine Optimization) öne çıkıyor. Markaların artık kataloglarını ve içeriklerini üretken yapay zekâ platformları tarafından kolayca okunup işlenebilecek şekilde hazırlaması gerekiyor. Gartner’ın verilerine göre, 2026’ya kadar geleneksel arama motoru kullanımı %25 azalacak; çünkü kullanıcılar ürün araştırması ve satın alma için giderek daha fazla yapay zekâ tabanlı çözümleri tercih ediyor. Araştırmalara göre, kullanıcıların yüzde 44’ü yapay zekâ destekli aramaları ana kaynağı olarak görüyor; klasik arama motorlarını tercih edenlerin oranı ise yüzde 31’de kalıyor. Bu ortamda Ayakta kalmak isteyen e-ticaret firmalarının; dijital stratejilerini dönüştürerek SEO’dan GEO’ya bütçe ve öncelik kaydırması; yapay zekâ sohbetlerini ve platformlarını yakından takip etmesi; tüm satış ve destek süreçlerini yapay zekâ sohbetine entegre etmesi kaçınılmaz bir hal alıyor. Cerebrum Tech İş Geliştirme ve Üründen Sorumlu Başkan Yardımcısı Tolga Tunç, bu yeni döneme adaptasyonun kritik önem taşıdığını belirtti: “İş ortaklarımızın bu yeni döneme hızla adapte olabilmesi için agentic AI çözümlerimizle müşteri davranışlarını anlık olarak analiz ediyor, kişiselleştirilmiş ürün ve hizmet içerikleri sunuyor ve GEO’ya tam uyumlu ürün katalogları geliştiriyoruz. Vizyonumuz, markaların yalnızca bugünün değil, geleceğin dijital ticaret ekosisteminde de birbirinden güçlü ve görünür hale gelmelerini sağlamak.”

E-Ticarette başarının formülü Haber

E-Ticarette başarının formülü

Artık kullanıcılar sadece ürünleri satın almakla yetinmiyor, hızlı teslimat, sesli alışveriş ve kişiselleştirilmiş deneyimler bekliyor. Bu beklentileri yakalayabilen markalar, 2025 yılının son çeyreğinde satış performanslarını arttıracak ve kullanıcı bağlılığını güçlendirecek. E-Ticaretin Genel Tablosu Bu yıl global perakende e-ticaret satışlarının 6,42 trilyon dolara, mobil ticaretin ise 2,5 trilyon dolar gelir yaratması bekleniyor. Kullanıcılar her temas noktasında sorunsuz, ilgili ve kişiselleştirilmiş deneyimler talep ediyor. Bu da markaların stratejilerini daha dikkatli planlamasını ve yenilikçi çözümler geliştirmesini zorunlu kılıyor. İşte Takip Edilmesi Gereken 5 Trend 1. Hızlı Ticaret (Quick Commerce) Ultra hızlı teslimat sunan uygulamalar artık bir standart hâline geldi. Kullanıcılar “şimdi ya da asla” beklentisiyle alışveriş yapıyor. Quick commerce’in gelirinin 2025 sonunda 195 milyar dolara ulaşması öngörülüyor. Markalar için hızlı teslimat sadece lojistik değil, aynı zamanda kullanıcı deneyimi ve bağlılık stratejisinin de temel taşı. 2. Sesli Ticaret (Voice Commerce) Alexa, Siri ve Google Assistant gibi sesli asistanlar üzerinden alışveriş giderek yaygınlaşıyor. Sesle optimize edilmiş içerik ve keşif akışları, özellikle Gen Z ve Milenyum kuşağı kullanıcılar arasında önem kazanıyor. Sesli ticaret pazarının 2025 sonunda 151,4 milyar dolara ulaşması bekleniyor. Bu trend, kullanıcıların alışveriş yolculuğunu daha doğal ve hızlı hâle getiriyor. 3. Chatbotlar Dönüşüm Motoruna Dönüşüyor Yapay zekâ destekli mobil chatbotlar artık sadece müşteri desteği vermekle kalmıyor; kullanıcıları alışveriş sürecinde yönlendiriyor, ek satış fırsatları yaratıyor ve kaybı azaltıyor. E-ticaret ve perakende işletmelerinin büyük çoğunluğu bu teknolojiyi kullanıyor veya uygulamayı planlıyor. Chatbotlar, Q4 gibi yoğun sezonlarda satış performansını artıran kritik araçlar arasında yer alıyor. 4. Gizlilik Odaklı Kişiselleştirme Çerez kullanımının azalması ve yeni veri çerçeveleri, kişiselleştirme stratejilerini yeniden şekillendiriyor. Markalar artık toplulaştırılmış veri kümeleri ve öngörücü analitik kullanarak, daha güvenli ve etkili kişiselleştirilmiş deneyimler sunuyor. Kullanıcı güvenini korumak ve aynı zamanda deneyimi özelleştirmek, e-ticarette başarıyı belirleyen unsurlar arasında. 5. DTC Markaların Mobil Yatırımları Doğrudan tüketiciye satış yapan (DTC) markalar, müşteri ilişkilerini güçlendirmek ve deneyimleri ölçeklenebilir şekilde kişiselleştirmek için mobil uygulamalara yatırım yapıyor. Bu yatırımlar, bağlılığı artırıyor ve uzun vadede gelir performansına doğrudan katkı sağlıyor. Son Çeyrekte Dikkat Edilmesi Gerekenler Singles’ Day, Black Friday ve yılın son çeyreğine özel diğer büyük alışveriş etkinlikleri yaklaşırken, bu trendler markaların stratejilerinde öncelik kazanıyor. Hızlı teslimat, sesli alışveriş, chatbot optimizasyonları ve mobil DTC yatırımları, kullanıcı etkileşimini artırmak ve sezon satış performansını yükseltmek için kritik araçlar olarak öne çıkıyor. 2025’in son çeyreği, e-ticarette sadece ürünün değil, deneyimin de kazandırdığı bir dönem olacak. Hız ve kişiselleştirilmiş deneyimler, bu sezonun kazananlarını belirleyecek. Ve tüm bu trendleri hayata geçirirken, Adjust’in mobil pazarlama ve ölçümleme çözümleri markalar için kritik bir destek sunuyor. Hızlı teslimat ve DTC stratejilerini optimize etmek, sesli ve chatbot tabanlı alışveriş deneyimlerini kişiselleştirmek, kullanıcı davranışlarını doğru analiz etmek ve kampanya performansını gerçek zamanlı ölçmek Adjust ile mümkün oluyor. Mobil uygulama yatırımlarını doğru yönlendirmek ve maksimum satış performansı elde etmek için Adjust, markaların stratejik iş ortağı olarak öne çıkıyor.

E-ticaret hacmi 3 trilyon TL'ye ulaştı Haber

E-ticaret hacmi 3 trilyon TL'ye ulaştı

Türkiye e-ticaret ekosisteminin önde gelen aktörlerini bir araya getiren, e-ticaretin geleceğinin rekabet, regülasyon ve tüketici deneyimi odağında konuşulduğu "Yapay Zeka Çağında e-Ticaretin Geleceği" zirvesi İstanbul'da başladı. Ticaret Bakanlığının himayesinde, İstanbul Ekonomik Araştırmalar Derneği (İEAD) ev sahipliğinde, Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği (TOBB) Türkiye e-Ticaret Sektör Meclisi, Elektronik Ticaret İşletmecileri Derneği (ETİD) ve Dış Ekonomik İlişkiler Kurulu (DEİK) Dijital Teknolojiler İş Konseyi işbirliğinde İstanbul'da düzenlenen zirvenin açılışında konuşan Bolat, e-ticaret sektöründeki gelişmeleri paylaştı. Kovid-19'un e-ticaret sektörünün Türkiye'de anlaşılmasının ve bir anda kıymetlenmesinin önemli etkisi olduğunu dile getiren Bolat, sözlerini şöyle sürdürdü: "Kovid-19 ile birlikte karantina günleri ve ayları başlayınca, herkes evine çekilmek zorunda kalınca, üretim, ticaret ve alışveriş yavaşlayınca e-ticaret sektörü, bilişim sektörü çok kıymetlendi. Tıpkı sağlık, lojistik, tarım ve gıda sektörü gibi. Bunlar Kovid-19 döneminin parlayan yıldızlarıydı. Şöyle ki 2019'da genel ticaret içinde yüzde 4,5 payı olan e-ticaret sektörü geçen yıl itibarıyla yüzde 19,5'e kadar yükseldi. Daha da önü açık görünüyor." "Buradaki sonuçlardan istifade edeceğiz" Bakan Bolat, dünya ticaretindeki trendlerin etkisiyle son yıllarda işletmelerin hem iç hem de yurt dışı pazarlarda online kanallar aracılığıyla ticarete daha yoğun bir şekilde sarıldığını belirterek, Kovid-19 ortaya çıktığında henüz e-ticarete girmeyen işletmelerin duyduğu pişmanlıktan bahsetti. O dönemde online satışa geçmiş olan şirketlerin öne çıkmayı başardığını anımsatan Bolat, bugün düzenlenen sempozyumda e-ticaretin yapay zeka açısından geleceğinin, ihtiyaç duyulan regülasyonların ve mevcut durumun ele alınacağını anlattı. Bolat, "Bu açıdan çok faydalı sonuçlar çıkacağına inanıyorum. Buradaki konuşmaların ve sonuçların da inşallah raporlaştırılmasını ve bizim de bundan istifade edeceğimizi belirtmek istiyorum." diye konuştu. "İnternetten sipariş verenlerin oranı yüzde 55,7'ye yükseldi" Ticaret Bakanı Bolat, 2022 yılında 5,5 trilyon dolar olan küresel e-ticaret hacminin geçen yıl itibarıyla 7 trilyon dolara yükseldiğini kaydederek, 2026'da 8 trilyon doları aşmasının beklendiğini söyledi. Bolat, "Ülkemizde de baktığımızda genç ve dinamik bir nüfusa sahip olmamız, yoğun bir şekilde mobil cihaz kullanılması, internetin ve sosyal medyanın yaygınlığı, coğrafi konumumuzun ülkemize kazandırdığı bölgesel güç olabilme avantajı gerek milli düzeyde gerekse uluslararası düzeyde e-ticaret sektörünün ufkunun açık, geleceğinin parlak olduğunu göstermektedir." şeklinde konuştu. Türk filmlerinin yurt dışında çok izlenmesinin Türk ürünlerinin tercih edilmesine dolaylı etki sağladığına değinen Bolat, şu değerlendirmelerde bulundu: "E-ticaret çalışmalarının da aynı şekilde yaygınlaştığını görmekten memnuniyet duyuyoruz. Avrupa'da bile, Kafkaslar'da, Orta Asya'da, Orta Doğu'da, Balkanlar'da, Afrika'da e-ihracatımızın yaygınlaşmakta olduğunu görmekten büyük bir memnuniyet duyuyoruz ama tek başımıza değiliz tabii. Çok büyük devler, dev oyuncular var. Onlarla rekabet edebilmek kolay değil ama bu gelişme dış ticaret çalışmalarımızda yeni bir alan haline geldi. Müzakere alanı, anlaşma alanı haline geldi. Bütün bu konularda siz değerli sektör paydaşlarıyla istişare ve koordinasyon içinde çalışıyoruz. Ülkemizde TÜİK verilerine göre internet üzerinde mal ve hizmet siparişi veren fertlerin oranı 2020'de Kovid-19'un ilk yılında yüzde 35 iken bu yıl yüzde 55,7'ye yükseldi. 5 yılda iki katından fazla e-ticaretle sipariş verme oranı yükselmiş oldu." "Türkiye'de e-ticaret hacmi 3 trilyon lirayı aştı" Bakan Bolat, Türkiye'de e-ticaret hacminin 2024'te bir önceki yıla göre yüzde 61,7 artarak 3 trilyon lirayı aştığını belirterek, bu rakamın 90 milyar dolara tekabül ettiğini bildirdi. Söz konusu rakama ilişkin detaylar paylaşan Bolat, toplam e-ticaretinin 3'te 2'sinin perakende e-ticaretten geldiğini söyledi. Bolat, Ticaret Bakanlığı olarak e-ticaret konusunda yaptıkları çalışmalara değinerek, bu alanda hayata geçirilen düzenlemelere ilişkin örnekler verdi. Türk üreticilerin ve pazar yerlerinin dünyadaki rekabet gücünü koruyabilmek, yurt dışına yönelik satışları ve sektördeki ileri teknoloji yatırımlarını teşvik etmek amacıyla Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkındaki Kanun'da geçen yıl yapılan düzenlemelere ilişkin bilgi veren Bolat, "Bazı yurt dışı pazar yerlerinin bizim pazarımızda çok ciddi pazar payı alarak yurt içindeki işletmeleri silip süpürebilme tehlikesi vardı bunu önlemek istedik." dedi. Bolat, bu düzenlemenin ardından yönetmelikte de değişiklikler yaptıklarını, burada özellikle satıcıların da şikayetlerini dikkate aldıklarını vurguladı. "Ekonominin makro göstergelerinde ve bütün göstergelerde olumlu bir trend söz konusu" Ticaret Bakanı Bolat, yurt dışına satışlarda verilen destek ve teşviklerden bahsetti. Bu düzenlemelerle e-ihracatı ve istihdamı artırmayı hedeflediklerinin altını çizen Bolat, şunları kaydetti: "Ticaret Bakanlığı olarak sektöre yön gösteren, yol açan, sektörle birlikte omuz omuza geleceği şekillendiren bir bakanlığız. 21 Kasım'da sektör oyuncularıyla, siz değerli işletmelerle birlikte bir e-ticaret festivali düzenleyeceğiz. Buradaki amacımız ekonomiyi canlandırmak ve ekonomideki canlılığı artırmaktır. Sosyal medyada ne kadar felaket senaryosu çizilmeye çalışılsa da memnuniyetle görüyoruz ki ekonominin makro göstergelerinde ve bütün göstergelerde olumlu bir trend, güçlü bir istikrara doğru iyileşme söz konusu. Salgın, savaşlar ve depremler sonrasında yaralarımızı hızla sardık. Ülke, millet ve toplum olarak meydan okumalarla karşı karşıya kaldığımızda gerçek gücümüzü ortaya koyan ve dayanıklılığı çok güçlü olan bir ülke ve milletiz. Hangi doğal afet, hangi uluslararası kriz olduysa her birinden adeta Sayın Cumhurbaşkanımızın söylediği gibi teğet geçerek güçlü bir şekilde tekrar zirveye doğru tırmanmayı başarabiliyoruz." "Teşvikte e-ticareti de unutmuyoruz" Bakan Ömer Bolat, e-ticaret ile ilgili aktörlerle etkileşim içinde çalışma yapmaya devam edeceklerini belirterek, birçok ilde e-ticaret konusunda farkındalık, tanıtım ve bilinirlik eğitimleri yapılacağını, toplam 30 ilde bu eğitimlerin planlandığını, 2026 başında tamamlanacağını söyledi. Bütçelerinin yüzde 60'ını mal ve hizmet ihracatına destek olarak sunduklarını dile getiren Bolat, "Burada e-ticareti de unutmadık. e-Kolay İhracat Platformu var. Bu şekilde e-ihracatı ve diğer mal ve hizmet ihracatını teşvikte e-ticareti de unutmuyoruz. Onu da aynı şekilde destekliyoruz." diye konuştu. Bolat, e-ihracat yapan şirketlerin işlerini kolaylaştırmak ve ihracatlarını artırmak için hayata geçirdikleri uygulamalardan bahsederek, bu alanda düzenlenen etkinliklere ilişkin örnekler verdi. Bu yıl 21 Kasım'da düzenleyecekleri e-ticaret festivalinin yanı sıra Ankara'da e-ihracat zirvesi de düzenleyeceklerini kaydeden Bolat, sözlerini şöyle tamamladı: "Bir yıl Ankara'da bir yıl İstanbul'da. İstanbul'daki Küresel E-İhracat Zirvesini IGEXX'i de 2026 eylül başında düzenleyeceğiz. E-ihracat desteklerinin inceleme süreçlerini hızlandıran dijital teşvik takip modülümüz çalışmakta. Bütün amacımız sürdürülebilir ihracat hamlesini başarmaktır ama esas hedefimiz kaliteli, itibarlı, teknolojisi iyi olan Türk ürünlerinin dünya vitrinine taşınmasını ve dünya alıcılarıyla buluşmasını sağlamak, ülkemize döviz kazandırmak ve dövizin bir sorun olmasını engellemektir. Ticaretin yeni otobanı olan dijital pazarlarda Türk firmalarının ve ürünlerinin daha çok pay almasını sağlamaktır." Bakan Bolat, konuşmasının ardından etkinliğin sponsor firmalarının temsilcilerine plaket takdim etti.

e-ticarette stopaj dönemi başlıyor Haber

e-ticarette stopaj dönemi başlıyor

420 bin küçük işletmenin düzenlemeden olumsuz etkileneceği öne sürülürken oran belirleme yetkisi Cumhurbaşkanı’nda. Cumhurbaşkanı Yardımcısı Yılmaz’a sunulan raporda uyum için bir yıl erteleme istendi. e-ticarette stopaj dönemi yeni yılla birlikte başla­yacak. Kurumlar Vergi­si Kanunu’nda yapılan değişik­likle e-ticaret pazaryerlerindeki mağazalarından satış yapan fir­malara stopaj uygulanacak. Sektör temsilcileri ise bu uy­gulamanın kayıt dışını ve fiyat­ları artıracağını öne sürdü. Fizi­ki mağazasından ve kendi dijital platformundan satış yaparken herhangi bir stopaja maruz kal­mayan firmanın, yeni yılla bir­likte e-ticaret platformundaki dükkanından satış yaptığında stopajla karşılaşacak olmasının endişe yaratması üzerine sektör temsilcileri harekete geçti. Dünyadan Nagihan Kalsın'ın haberine göre, Cumhurbaşkanı Yardımcısı Cevdet Yılmaz’a önerilerini su­nan sektör temsilcileri, 1 Ocak 2025’te e-ticaret sektöründe devreye girecek olan peşin vergi kesintisi uygulamasının sektö­re zarar vereceğini öne sürdüler. Rapora göre 420 bin küçük işletme stopajdan etkilenecek. “Olacaksa da binde 1 veya binde 5 olsun” Elektronik Ticaret İşletme­cileri Derneği (ETİD) Başkanı Hakan Çevikoğlu ve TOBB Tür­kiye e-Ticaret Meclisi Başkanı Ozan Acar, geçen günlerde Beş­tepe’de Cumhurbaşkanı Yardım­cısı Cevdet Yılmaz ile bir araya gelerek vergi tevkifatı düzenle­mesine ilişkin taleplerini sundu. Sunulan dosyada e-ticaret sek­törünün düzenlemeye uyum için zamana ihtiyacı olduğu, bunun için en erken düzenlemenin 1 Ocak 2026 sonrasına ertelenme­si talep edildi.                                                                               Dosyada ayrıca binde 1 ile bin­de 5 arasında bir tevkifat oranı­nın, sektörün dengesini ve sür­dürülebilirliğini destekleye­bileceği, ancak daha yüksek oranların yalnızca sektör üzerin­de maliyet baskısı oluşturmakla kalmayıp aynı zamanda fiyat ar­tışlarına, enflasyona ve kayıt dı­şılığın artmasına yol açabileceği öne sürüldü. “Küçükler satış yapamaz, büyükler fiyata yansıtır” Türkiye’de e-ticaret faali­yetinde bulunan işletmelerin yüzde 76’sının şahıs işletmesi, yüzde 21’inin limited şirket ve yüzde 3’ünün anonim şirket ol­duğuna dikkat çekilen dosya­da, e-ticaret ekosisteminde bu­lunan işletmelerin 420 bin ade­dinin küçük işletme olduğu ve bunların toplam e-ticaret içe­resindeki paylarının yüzde 20- 30 civarında olduğu kaydedil­di. e-ticaret alanında fiyat artı­şı yapılması halinde bundan en fazla küçük işletmelerin etkile­neceğine dikkat çekilen dosya­da, “e-ticaretin küçük satıcıla­rın bazı durumlarda fiziksel sa­tış faaliyetlerini destekleyen bir mecra olmasına karşın bu mec­rada satış gerçekleştirememe­leri sonucunda küçük esnaf eko­nomik zorluklarla karşılaşa­caktır. Büyük satıcılar üzerinde rekabet baskısının azalması so­nucu e-ticaret ekosistemi içeri­sinde fiyatlar genel seviyesi yük­selecektir. Genel olarak büyük satıcıların tevkifat nispetinde fiyat artışına gitme eğilimleri bulunmaktadır” denildi. Çevikoğlu: Maliyet baskısı yaratacak ETİD Başkanı Hakan Çevi­koğlu görüşmeye ilişkin sosyal medya hesabından yaptığı pay­laşımda, “Cumhurbaşkanı Yar­dımcımız Sayın Cevdet Yılmaz’a sektörün tevkifatla ilgili beklen­tilerini ve bu düzenlemenin ya­ratabileceği riskleri kapsamlı bir şekilde aktardık. Görüşme­de, yüksek tevkifat oranlarının sektör üzerindeki maliyet baskı­sını artırabileceği, fiyat artışla­rına yol açabileceği ve kayıt dı­şılığı teşvik edebileceği konuları detaylıca ele aldık. Sektörün ih­tiyaçlarına duyarlılık göstererek bizlere bu önemli görüşme fırsa­tını sunduğu için kendilerine te­şekkür ederiz” dedi. Markalar: HEm pazar küçülür hem fiyat artar Birleşmiş Markalar Derneği (BMD) Başkanı Sinan Öncel, dün konuya ilişkin yaptığı yazılı açıklamada, “Yılbaşından itibaren e-ticaret yoluyla satışı yapılan ürünlere şahıs işletmeleri için yüzde 25, limited ve anonim şirketler için yüzde 15 stopaj vergisi getirilmesi öngörülüyor. Çok özetle ve net söyleyeyim. E-ticarete stopaj uygulaması büyük bir yanlış olur. Stopaj vergisi hem e-ticaret pazarını küçültür hem de fiyatları arttırır. Başka birçok sorunu da içinde barındıran bu düzenlemenin rafa kaldırılacağını ümit ediyoruz” mesajları verdi. Satıcılar yaptıkları her satış için stopaj ödeyecek 2 Ağustos 2024 tarihinde yürürlüğe giren 7524 sayılı Vergi Kanunları ile Bazı Kanunlarda ve 375 sayılı Kanun Hükmünde Kararnamede Değişiklik Yapılmasına Dair Kanun ile, elektronik ticaret hizmet sağlayıcılarının mal veya hizmet teminine yönelik sözleşme yapılmasına ya da sipariş verilmesine aracılık eden hizmet sağlayıcılarına vergi tevkifatı yapılması yükümlülüğü getirildi. Böylece Kurumlar Vergisi Kanunu’nda yapılan değişiklikle 1 Ocak 2025’ten sonra firmalara elektronik pazaryerlerindeki mağazalarından yaptıkları her bir satış için e-ticaret platformlarına gelir veya kurumlar vergisi stopajı yapması öngörüldü. Yeni yılda başlaması planlanan yeni sistem ile e-ticaret platformları, satıcılardan peşinen vergi kesintisi yaparak Maliye’ye ödeme gerçekleştirecek. Cumhurbaşkanınca belirlenebilecek sektör ve faaliyet konuları itibarıyla tam ve dar mükellef kurumlara yapılan ödemeler üzerinden yine Cumhurbaşkanınca belirlenecek oranlarda kurumlar vergisi stopajı yapılacak. Stopaja neden ihtiyaç duyuldu? Stopaj düzenlemesi kayıt dışılık ile mücadele kapsamında gündeme geldi. Türkiye’de Kurumlar Vergisi tahsilatlarının az olması ve firmaların zarar göstermeleri yüzünden şirketlerden ciro bazlı vergi toplanması amaçlandı. İş dünyasının çatı kuruluşları ise böyle bir düzenlemenin doğru olmayacağından hareketle Cumhurbaşkanlığı nezdinde girişimlerde bulununca geri adım atıldı. Fakat pazaryerlerinden satış yapan işletmelere yönelik benzer bir adım atıldı. Oran belirleme yetkisi de Cumhurbaşkanı’na verildi. Bu ay sonuna kadar Cumhurbaşkanı’nın bir oran belirlemesi bekleniyor. Düzenlemenin gündeme gelmesinin nedenlerinden biri ise az oranda olduğu tahmin edilen kötü niyetli uygulamalar. Tüketici e-ticaret platformu üzerinden bir eşya aldığında fatura alan kişi yerine başka firmaya kesiliyor. Böylece gider vs. yazılabiliyor. Sektör kaynakları bu tür uygulamalar olduğunu fakat oranının düşük kaldığını, alıcı adına fatura kesme zorunluluğu veya fatura kesme yetkisinin pazaryerine verilmesi gibi bir düzenleme ile bunun zaten önüne geçilebileceğini belirtiyorlar. Defter tutma zorunluluğu olmayanlar zaten muaf Küçük bir alandaki kayıtdışılık için bütün bir ekosistemin vergilendirilmesinin sakıncalarına değinen sektör kaynaklarına göre; “Küçük satıcıların zaten belli ürünlerdeki marjları oldukça düşük. Bu yüzden gündeme gelen yüzde 10-15 gibi bir stopaj bu işletmeleri satış yapamaz hale getirecek. Yaygın ürünlerde yüzde 1’lik bir stopaj bile satıcının marjının yüzde 48’ini alıp götürecek. Hindistan’da benzer bir uygulama yapıldı. Yüzde 1 ile başlandı ve binde 1’e indirildi. Defter tutma zorunluluğu olmayanlar ise stopajdan muaflar. Küreselde faaliyet gösteren platformların da stopaj düzenlemesine uyum sağlayabilmesi için belli bir süre tanınması gerekiyor.”

e-ticaret firmalarına stok mecburiyeti Haber

e-ticaret firmalarına stok mecburiyeti

İnternet sitesinde stok sınırlaması olmadan sepete eklenen ürünlerin, siteye üyelik tamamladıktan sonra stokta görünmediğine dikkat çeken Ticaret Bakanlığı, ceza uyarısında bulundu. Ticaret Bakanlığı’nın esnaf ve iş örgütlerine yönelik yazısında, tüketicilerin arama motorları, internet sitesi ve uygulamalar üzerinden stok sınırlaması olmadan görüntülediği ve sepetine ekleyebildiği ürünlerin, internet sitesine üyelik tamamladıktan sonra stokta görünmemesinin mağduriyete neden olduğu vurgulandı. Televizyon, afiş, radyo, internet gibi mecralarda yayımlanan reklamlarda, satışa sunulan ürünle ilgili bir stok sınırı varsa stok adedine ilişkin bilginin tüketicilere açıkça verilmesinin zorunlu olduğu bildirilen yazıda, üyeliğin zorunlu olduğu ve teslimatın fiziki mağazalardaki stoklara bağlı olarak yapıldığı internet sitesi veya uygulamalarda, “teslimat adresine dayalı olarak stok bilgilerinin değişebileceği” uyarısına yer verilmesi istendi. E-tüccarlara yönelik uyarıda, ürünün stokta bulunmaması durumunun, “mal ediminin yerine getirilmesinin imkansızlaşması” olarak kabul edilmediği, yani teslimatın iptali için bir gerekçe olamayacağı vurgulanarak ceza uyarısı yapıldı. Denetimler yapılıyor İnternet alışverişlerinde tüketici mağduriyetini engellemek için harekete geçen bakanlık, başta stok yetersizliği gerekçesiyle yapılan sipariş iptalleri olmak üzere e-ticaret şirketlerine ceza kesti. Bakanlığa iletilen tüketici başvuruları doğrultusunda, tüketicinin bilgisi ve onayı olmaksızın, ürünün stokta bulunmadığı gerekçesiyle yapılan sipariş iptalleri, satın alınan ürünlerin mevzuatta belirtilen süre içerisinde teslim edilmemesi ve feshedilen sözleşmelere ilişkin para iadesinin süresi içerisinde yapılmaması konularında denetimler gerçekleştirildi. Söz konusu ihlaller kapsamında bu yıl içinde denetlenen 42 firmadan mevzuata aykırı uygulamaları tespit edilen 40 firma hakkında yaklaşık 230 milyon TL para cezası uygulandı.

E-ticaret den 1 trilyon 800 milyar TL bekleniyor Haber

E-ticaret den 1 trilyon 800 milyar TL bekleniyor

Ciroda yüzde 120’lere varan artışa karşın işlem hacimlerindeki artışın yüzde 25 ile sınırlı kaldığını vurgulayan ETİD Başkanı, e-ticaretin perakende içerisinde payının dünya ortalamasına paralel yüzde 20 olmasına karşın ihracat içerisindeki payının halen yüzde 1’in altında kaldığına dikkat çekti. Türkiye genelinde elektronik ortamda alışverişin cirosunun, enflasyon etkisiyle de yılsonunda 1 trilyon 800milyar TL’ye ulaşması bekleniyor. E-ticaretin perakende içerisinde payının dünya ortalamasına paralel yüzde 20 olmasına karşın ihracat içerisindeki payı ise yüzde 1’in altında kalıyor. Bu oran, dünya ortalaması olan yüzde 5’lerin hayli altında. BloombergHT’nin sorularını yanıtlayan Elektronik Ticaret İşletmecileri Derneği (ETİD) Yönetim Kurulu Başkanı Emre Ekmekçi, e-ticaretin büyüme performansına ilişkin “2022 yılının ilk 5 ayını büyüme ile tamamlamıştık. Bu yılın ilk 5 ayında geçen yılın aynı dönemine göre yine işlem hacimlerinde büyüme görüyoruz. Bu yıl deprem döneminde birbuçuk aylık dönemde durgunluk oldu. Reklam yatırımlarının azalması, ticaretin durması gibi etkenlerden dolayı e-ticaret sektörü yavaşladı. 2022 yılını 800milyar TL. ile kapatmıştık, bu yıl yüksek enflasyon etkisiyle yılsonunda Türkiye genelinde e-ticarette 1 trilyon 800 milyar TL. ciro rakamlarına ulaşabiliriz. Ciroda yüzde 120’lere varan artışa karşın işlem hacimlerindeki artış yüzde 25 ile sınırlı kaldı. Ancak adetlere bakmak gerek önemli olan adetlerde hangi rakamlara ulaştığımız olacak. Bu yılsonunda hedefimiz adet bazında, yüzde 40’lık büyüme sağlamak.” konuştu. ETİD “KOBİ’lerin e-ticarete girişi yavaşladı” E-ticaret yapan işletme sayısı pandemi döneminde 7 kat artarak işletme sayısı 550binlere ulaşmıştı. ETİD Başkanı Ekmekçi, büyük işletmelerin e-ticarete yöneliyor olmasına karşın KOBİ’lerin e-ticarete girmelerinde duraklama olduğunu belirtiyor. Sektörün hedefi e-ticarette işletme sayısını 800 binlere çıkarmak. “E-ticarette giyim, elektronik ve süpermarket kategorileri hızlı büyüdü” E-ticarette özellikle giyim, elektronik, süpermarket, outdoor ürünler ve otomotiv sektöründeki büyümenin güçlü olduğunu söyleyen ETİD Başkanı “E-ticarette pandemi döneminde kategorisel olarak gıda, temizlik ve hijyen ürünlerine talep vardı. Artık normalleştik, normal tüketim gruplarına döndük. En fazla büyüyen kategori giyim, tekstil kategorisi. Onu elektronik ürünleri izliyor. Pandemi sonrası iz bırakan kategori ise süpermarket kategorisi oldu. Pandemide başlayan bu yeni gruba ilişkin tüketicilerin tercihin devam ettiğini görüyoruz. Süpermarket ürünleri, e-ticaretin en fazla ciro yapan ilk üç kategorisine girmeyi başardı ve bu trend devam ediyor. İlginin arttığı bir diğer kategori ise yıllık yüzde 350 büyüme ile outdoor kategorisini söyleyebiliriz. Ardından yatırım aracı olarak görülen otomotiv sektöründe büyümeler çok hızlı gidiyor.” dedi. “E-ticaret globalde 5.9 trilyon dolar pazar büyüklüğüne ulaştı” Türkiye genelinde e-ticarette gidilecek çok yol olduğunu söyleyen ETİD Başkanı Ekmekçi, e-ticaretin ihracat içerisindeki payının yüzde 1’in altında olduğuna dikkat çekti. Sağlıklı büyümede e-ticaretin ihracat içerisindeki payının, yüzde 5’lerde olması gerektiğini söyleyen Ekmekçi “Dünya geneline baktığımızda e-ticaretin toplam hacmi 5.9 trilyon dolar. Düşünecek olursak kendi iç pazarımız çok küçük. E-ticaretin perakende içerisindeki payı, 2020 yılında yüzde 15, 2021 yılında yüzde 17 ve 2022 yılında yüzde 20’ye ulaştı. Yani tüketicinin yaptığı her 5 alışverişten biri online taraftan yapılıyor. Perakende içinde e-ticaretin payı gayet iyi. Ancak ihracatın içerisindeki payı halen yüzde 1’lerin altında. Bunun sağlıklı olanı dünya ortalaması olan yüzde 5’ler seviyesidir. Dolayısıyla yurtdışı pazarlarda daha fazla pay alacak stratejiler geliştirmeliyiz. Yabancı tüketicilere ürünleri nasıl satabiliriz konusu önümüzdeki dönem gündemimizde olmalı. Tüketiciler artık daha kişiselleştirilmiş hizmet bekliyor. Verinin işlenmesi ve yapay zekânın buna göre uygulanması önümüzdeki süreçte en fazla katma değer sağlayacak unsur olacak. Büyük Türk markalarının daha aktif olmaları gerek. E-ihracat destekleri var bundan girişimcilerimizin yararlanmaları gerek” dedi.

logo
En son gelişmelerden anında haberdar olmak için 'İZİN VER' butonuna tıklayınız.