Amazon, Amerikan Federal Soruşturma Bürosu'nun (FBI) 300 milyon dolarlık hesap ele geçirme vakasını ortaya çıkarmasının ardından 300 milyondan fazla müşterisini yarınki Efsane Cuma ve tatil döneminde artan siber saldırılara karşı uyardı
Amazon, tatil sezonunda hızla yükselen siber dolandırıcılık vakalarına dikkat çekerek müşterilerini acil şekilde önlem almaya çağırdı. FBI, bu yıl ‘hesap ele geçirme dolandırıcılığı’ kapsamında 5 bin 100 şikayet aldığını ve suçluların kurbanların çevrim içi hesaplarını ele geçirerek yaklaşık 300 milyon dolar çaldığını açıkladı.
Müşterilerine e-posta gönderdi
Dünyanın en büyük çevrimiçi perakendecisi, yakın zamanda müşterilerine suçluların "kişisel veya finansal bilgiler ya da Amazon hesap detayları gibi hassas bilgilere erişmeye" çalıştıkları konusunda e-posta gönderdi.
Bu dolandırıcılık türünde suçlular hesaplara yasa dışı erişim sağlayarak dolandırıcılık yapıyor ve bu da 262 milyon dolardan fazla kayba yol açıyor. Amazon ise sahte teslimat ve hesap sorunu mesajlarından istenmeyen teknik destek çağrılarına kadar yaygın dolandırıcılık uygulamaları konusunda uyarıda bulundu.
Sahte Amazon indirimlerine dikkat
Şirket ayrıca, Amazon indirimleri sunan ve resmi olmayan kanallardan hesap veya ödeme bilgisi talep eden sosyal medya reklamlarına karşı dikkatli olunması gerektiğini belirtti.
Şirkete göre, ABD'li müşteriler bu ayın başlarında e-postaları alırken, İngiltere'deki müşteriler ise bu hafta mesajları aldı.
İki faktörlü kimlik doğrulama
Amazon, müşterilerine müşteri hizmetleriyle iletişim kurmak için yalnızca mobil uygulamasını veya web sitesini kullanmalarını ve yetkisiz hesap erişimini önlemek için iki faktörlü kimlik doğrulama süreci kurmalarını tavsiye etti. Şirket ayrıca Amazon hesaplarına giriş yapmak için bir şifre kullanılmasını da önerdi.
Amazon, Temmuz ayında müşterilerini ‘ikna etmek için aciliyet duygusu yaratan’ veya müşterilere hediye kartı satın almaları için baskı yapan dolandırıcılardan nasıl kaçınılacağına dair çeşitli ipuçları sundu.
Sipariş ev hesap sorunlarıyla ilgili dolandırıcılık
Şirket, dolandırıcılık vakalarının üçte ikisinin sipariş veya hesap sorunlarıyla ilgili olduğunu iddia etti.
FBI: Finansal hesaplarınızı takip edin
FBI, tüketicilere finansal hesaplarını düzenli olarak takip etmelerini, "benzersiz ve karmaşık şifreler" kullanmalarını ve reklamlara tıklamaktan kaçınmalarını tavsiye etti.
Amazon, internet sitesinde yaptığı açıklamada, geçen yıl 55 binden fazla kimlik avı web sitesini ve 12 bin telefon numarasının kimlik sahtekarlığı amaçlı kullanıldığını tespit ettiğini belirtti.